Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Cette page indique quelles données personnelles Laurelle NOB Consulting traite, pour quelles raisons, avec quels prestataires et pendant combien de temps. Elle est établie au regard de la loi gabonaise n° 001/2011 du 25 septembre 2011 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée par la loi n° 025/2023 du 9 juillet 2023. Si vous résidez hors du Gabon, les règles impératives de votre pays peuvent aussi s'appliquer.

1. Responsable du traitement

Laurelle NOB Consulting (marque d'usage : LN Consulting), entreprise individuelle de droit gabonais, RCCM n° GA-LBV-01-2025-A10-04710, Akanda, Cap-Esterias, lieu-dit À la Balise, BP 111, République gabonaise. Représentée par Madame Agnès Laurelle NOB MATEMB.

Pour toute question sur vos données : contact@lnobconsulting.net.

2. Ce que le site ne fait pas

Le site ne dépose aucun cookie. Il n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucun traceur publicitaire et ne charge aucun contenu de service tiers à l'affichage des pages. Les polices de caractères sont servies par le site lui-même.

3. Les traitements

Visite du site. L'hébergeur, Cloudflare, Inc. (États-Unis), traite techniquement votre adresse IP et des données de connexion pour afficher les pages et protéger le service. Nous n'avons accès à aucun journal nominatif des visites.

Formulaire de contact. Données recueillies : nom, société (facultatif), adresse de courriel, contenu de votre demande et langue de la page. Le nom, l'adresse de courriel et la demande sont nécessaires pour vous répondre ; sans eux, la demande ne peut pas être envoyée, mais vous pouvez toujours écrire directement à contact@lnobconsulting.net.

Votre message suit ce chemin : le site le transmet à un programme hébergé par Cloudflare, qui le vérifie puis le confie au service d'envoi de courriels Resend, lequel le remet dans notre messagerie, hébergée par Zoho.

Pour limiter les abus, ce programme applique des contrôles automatiques : champ invisible destiné aux robots, délai minimal de saisie, vérification du format des champs et nombre d'envois limité par adresse IP, par heure et par jour. En cas d'afflux inhabituel de messages, il applique des restrictions temporaires plus strictes (liens refusés, nombre d'envois réduit), sans bloquer les autres visiteurs.

Pour compter les envois, votre adresse IP n'est jamais enregistrée en clair : le compteur utilise une empreinte calculée avec une clé secrète, qui ne permet pas de retrouver l'adresse. Cette empreinte change chaque jour et s'efface automatiquement au plus tard deux jours après l'envoi. Ces contrôles ne servent à aucun profilage et ne produisent aucune décision ayant des effets juridiques à votre égard. Si un envoi est refusé, un message vous l'indique et vous pouvez nous écrire directement par courriel.

Courriel, téléphone, WhatsApp, LinkedIn. Si vous nous contactez par ces moyens, nous traitons les données que vous nous transmettez (identité, coordonnées, contenu des échanges). WhatsApp et LinkedIn traitent vos données selon leurs propres politiques. Le site propose seulement un lien vers ces services et ne charge aucun de leurs contenus.

Prise de rendez-vous. Le lien de réservation ouvre le service Cal.com (Cal.com, Inc., États-Unis), sur lequel vous saisissez vous-même vos informations. Nous recevons les informations de réservation : nom, adresse de courriel, créneau choisi et, le cas échéant, votre message.

Relation avec nos clients. Pour une mission, nous traitons les coordonnées de nos interlocuteurs, nos échanges, les documents contractuels et les factures. Les données que le donneur d'ordre nous confie pour réaliser la mission relèvent de la section 7.

4. Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre demande et organiser un premier échange : mesures précontractuelles prises à votre demande, ou notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles.
• Réaliser une mission et en assurer le suivi : exécution du contrat.
• Tenir notre comptabilité et conserver les pièces justificatives : obligation légale.
• Protéger le formulaire contre les envois abusifs : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service.

Ces bases correspondent aux cas prévus par l'article 71 de la loi. Nous n'utilisons pas vos données pour une autre finalité sans vous en informer au préalable. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les cédons pas.

5. Durées de conservation

• Demande restée sans suite : 12 mois après le dernier échange.
• Prospect (échanges en vue d'une mission, sans contrat conclu) : 3 ans après votre dernier contact.
• Client : coordonnées et correspondance pendant la mission, puis 5 ans ; factures et pièces comptables pendant 10 ans, durée prévue par le droit comptable OHADA (les informations portées sur les factures sont conservées avec elles).
• Documents confiés pour une mission : restitution ou destruction en fin de mission, selon les instructions du donneur d'ordre.
• Copie du message conservée par Resend : 30 jours.
• Journaux techniques du formulaire chez Cloudflare : 3 jours. Ils contiennent uniquement des codes de résultat (message accepté ou refusé, motif, langue), sans adresse IP ni contenu du message.
• Compteurs anti-abus : 2 jours au plus.

Les trois dernières durées sont appliquées automatiquement. Les autres le sont lors d'une revue trimestrielle de nos dossiers : une donnée peut donc être conservée au plus trois mois au-delà de la durée indiquée.

6. Destinataires et transferts hors du Gabon

Seule Laurelle NOB Consulting a accès à vos données. Nos prestataires techniques n'y accèdent que pour assurer leur service :

• Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement du site et programme du formulaire. Les compteurs anti-abus sont stockés dans un espace dont la localisation est fixée dans l'Union européenne.
• Resend (États-Unis) : acheminement des messages du formulaire.
• Zoho : messagerie, données hébergées dans l'Union européenne (compte zoho.eu).
• Cal.com, Inc. (États-Unis) : prise de rendez-vous, si vous utilisez ce service.

Ces services impliquent des transferts de données hors du Gabon, vers les États-Unis et l'Union européenne.

7. Données traitées dans le cadre des missions

Les données et documents confiés dans le cadre d'une mission (pièces, fichiers, accès aux outils du client) sont traités exclusivement aux fins de la mission concernée, dans les outils convenus avec le donneur d'ordre et sous couvert d'un accord de confidentialité (NDA) signé avant tout accès. Ils ne font l'objet d'aucune réutilisation, d'aucune copie non nécessaire et sont restitués ou détruits à l'issue de la mission selon les instructions du donneur d'ordre. Lorsque la mission implique un transfert de données personnelles depuis l'Union européenne, le cadre contractuel approprié (notamment clauses contractuelles types) est mis en place avec le donneur d'ordre préalablement au transfert.

8. Vos droits

Dans les conditions prévues par la loi, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur mise à jour ou leur effacement, la limitation de leur traitement et, pour les données que vous nous avez fournies, leur portabilité. Vous pouvez aussi vous opposer à leur traitement, et à tout moment à leur utilisation à des fins de prospection. Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause ce qui a été fait auparavant.

Écrivez à contact@lnobconsulting.net. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ; nous vous en informerons alors dans le premier mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander un justificatif.

Vous pouvez adresser une réclamation à l'Autorité de protection des données personnelles et de la vie privée (APDPVP), à Libreville : contact@apdpvp.ga, www.apdpvp.ga. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).

9. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Le formulaire est protégé contre les envois automatisés et les adresses IP n'y sont jamais conservées en clair. L'accès aux comptes techniques et à la messagerie est réservé à Laurelle NOB Consulting et protégé par une double authentification.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment si nos prestataires changent. La date indiquée en haut de page est celle de la dernière mise à jour.